3月18日，人民日报评论宠物医疗乱象：

 

过度检查、小病大治、部分宠物医院利用信息不对称诱导消费、以药养医过度医疗等行为不仅抬高了宠物就医成本，也侵蚀着宠物主对一些宠物医疗机构的信任。

 

不少年轻人害怕养宠物的原因之一，就是无法承担宠物生病时昂贵的治疗费用。《2022中国宠物医疗行业白皮书》中显示，不同城市宠主月均消费金额在500元以下的占比是最多的，而宠物治病的费用，大大超过了这个这个宠主的承受范围。

 

数据来源：2022中国宠物医疗行业白皮书

 

宠物看病贵，已成为宠物主最大的痛点，同时也让资本看到了宠物医疗背后的一片蓝海。

 

《2021年中国宠物行业白皮书》显示，2021年我国城镇宠物（猫犬）主人数达到6844万人，同比增加了8.7%，其中近一半是90后。弗若斯特沙利文则指出，预计至2026年，中国宠物数量将增长至4.97亿只。

 

宠物身份的转换，也让很多人对它们呵护有加，这让宠物诊疗的需求极其旺盛，弗若斯特沙利文指出，宠物医疗服务的市场规模将从2021年的550亿提升至2026年的1360亿，期间年复合增长速度约达20.0%，高于宠物行业的整体增速。

与较为成熟的美日市场相比，中国宠物医疗行业链正在逐步完善，但宠物医疗市场集中度较低。在产业链上游宠物药品和保健品、医疗器械等企业中，缺乏规模效应，目前药品还是国际品牌占主导地位，设备领域国产品牌异军突起，随着市场规模扩大，众多参与者进入其中。

中游缺乏渠道商及供应链平台的头部品牌，在下游的诊疗机构中竞争相对激烈，宠物医院向连锁化方向发展，随着宠物服务的需求增加，线上医疗平台也在不断创新和发展。

然而根据宠物诊疗机构的财务数据来看，2022年有19.52%的宠物医院处于亏损状态，利润率在10%以上的接近45%。

收费如此之高的宠物医院，为何利润率这么低呢？ 

 

宠物医疗利润率

数据来源：2022中国宠物医疗行业白皮书

核心原因在于，中国宠物医疗行业还未实现标准化与规范化，宠物医疗行业本身庞杂、非标且乱象丛生，具有以下问题：

* 宠物医疗本身就是一种服务业，带着主观的非标准化特性。

* 目前宠物医疗服务实施的是市场调节价，没有纳入政府指导价，乱收费的现象常有发生。

* 宠物不像人能够自述病情，需要宠物医护人员凭借经验判断，而目前宠物医疗人才目前我国取得执业兽医资格的人数约10万人，而实际人才需求为40万人，供需比1:4，缺口较大。目前我国每年兽医专业毕业生约2万人，但从事宠物诊疗行业的不足10%，导致从业人员学历素质不高，且人才流动大。因此，未来人才储备机制和培养体系建立十分关键。

* 宠物病情多数靠医疗器械检测，其设备投入成本较高；还有的医生趁着宠物不能说话宠物主不懂病情，大肆增加检测流程，抬高治疗费用，滋生了不少乱象，增加了行业规划化难度。

* 宠物医疗作为一种资源，分部不均，一二线城市里常见的医疗机构，收费标准高，而在低线城市很难找到。

而利润率低的原因也是因为企业大量的支出在于维护人才、打通供应链、诊疗设备、医疗技术和并购单体宠物医院中。

 

数据来源：2022中国宠物医疗行业白皮书

这些问题的出现，意味着宠物医疗要实现规范化，还有很长一段时间的路要走。

对于仍处在快速发展期的宠物医疗业而言，建章立制、明确诊疗和收费等相关标准，是筑牢发展的根基。

其次，企业要想实现低成本高效益的规模效应，可以借鉴美国宠物医院头部VCA的发展方向，在产业链上下游进行相互融合、协同效应；在人才培育与医疗技术上持续积累，提高自身的核心竞争力。

《2022中国宠物医疗行业白皮书》中指出，我国宠物医疗行业主要的销售渠道在行业展会占比82%，供应链渠道占比90%，而链接这些业务的真正资源来自于人。作为服务业的宠物医疗行业，最关键的核心竞争力其实是人。

积累人脉资源最好的机会，就在世界宠物博览会。

 

宠物医疗行业主要销售渠道

行业展会占82%

供应链渠道占90%

数据来源：2022中国宠物医疗行业白皮书

文章来源：

 

商业锋面

 

财经作家于智超

 

宠行天下传媒